개인정보 처리방침

본 정책은 VPNPE 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서의 데이터 처리에 적용됩니다. 계정 관리, 트래픽 과금 및 웹사이트 방문 통계는 서로 다른 목적에 사용되며, 사용자가 서비스를 통해 이용한 콘텐츠와 혼동해서는 안 됩니다.

계정 정보 및 수집 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있으므로, 가입 과정에서 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 계정 식별자와 인증 정보는 로그인, 구독 귀속 확인 및 계정 작업 보호에 사용됩니다. 요금제 상태, 주문 기록 및 누적 트래픽은 서비스 제공, 사용량 확인 및 사후 지원 처리에 사용됩니다.

문의 티켓을 제출하면 VPNPE는 문제를 파악하고 답변하기 위해 사용자가 직접 제공한 문제 설명, 주문 정보 또는 스크린샷을 처리합니다. 요청과 관련된 내용만 제출하고, 스크린샷의 민감한 정보는 가린 뒤 비밀번호, 전체 구독 주소 또는 결제 증빙에 포함된 불필요한 정보는 제출하지 마세요.

로그 미기록 원칙 및 방문 통계

VPNPE는 로그 미기록 정책을 적용합니다. 구독 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 접속 대상 또는 접속 활동을 재구성할 수 있는 개별 연결 로그를 저장하지 않습니다. 이러한 로그를 별도 보관하지 않으며, 계정 누적 트래픽과 구독 유효 상태는 과금 데이터로서 웹사이트 방문 목록을 포함하지 않습니다.

마케팅 웹사이트의 방문 통계와 구독 네트워크 활동은 서로 구분됩니다. 웹사이트 통계는 페이지 방문, 유입 유형, 기기 또는 브라우저 유형 및 진입 경로의 클릭 상황을 파악하여 탐색 구조와 안내 콘텐츠를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 사용자가 구독 서비스를 통해 다른 웹사이트에 접속한 활동을 재구성하는 데 사용되지 않으며, 비밀번호나 구독 인증 정보를 포함해서도 안 됩니다.

Cookie 및 로컬 저장소

사용자 패널은 로그인 상태와 화면 설정을 저장하기 위해 로컬 저장소를 사용합니다. 웹사이트 통계 구성 요소는 방문 세션을 식별하기 위해 Cookie를 사용할 수 있습니다. 전자는 반복 로그인을 줄이고 언어 선택을 유지하는 데 사용되며, 후자는 웹사이트 자체의 이용 현황을 분석하는 데 사용됩니다. 어느 쪽도 사용자의 국경 간 접속 콘텐츠를 기록하는 용도로 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 사이트 저장소를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 환경 설정도 초기화될 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 계정이 자동으로 탈퇴되거나 구독이 취소되거나 서버에 저장된 주문이 삭제되지는 않습니다. 공용 기기 사용을 마칠 때는 계정에서 로그아웃하고 관련 사이트 데이터를 삭제하세요.

제3자 결제 및 데이터 제공

결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 채널에서 처리하며, VPNPE는 주문 식별자, 금액, 결제 상태 및 필요한 거래 확인 정보에 따라 대조 확인과 서비스 제공을 진행합니다. 결제 채널이 독립적으로 처리하는 데이터에는 해당 채널의 개인정보 보호 규정이 적용되므로, 사용 전에 관련 안내를 확인해야 합니다.

VPNPE는 문의 티켓에서 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다. 주문 이행, 환불 처리 또는 법적 효력이 있는 요청에 대응하기 위해 자료 제공이 필요한 경우, 해당 업무에 필요한 정보로 범위를 제한해야 합니다. 외부 플랫폼의 계정 정보 처리에는 본 정책이 대신 적용되지 않습니다.

보관 기간 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 서비스를 제공하는 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 확인 기록은 계약 이행, 대조 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓과 방문 통계는 지원 및 분석 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 처리 목적이 달성되어 더 이상 보관할 필요가 없으면 삭제하거나 개인과 연결할 수 없는 형태로 처리합니다. 본 정책은 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 후 문의 티켓 창구를 통해 자료 열람, 정정, 삭제 또는 계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인하고 신청 대상 자료의 범위를 확인해야 합니다. 삭제로 인해 구독 서비스 제공 및 이후 조회에 영향이 생길 수 있으며, 법적으로 계속 보관해야 하거나 미해결 분쟁에 사용해야 하는 자료는 그 사유와 처리 범위를 안내합니다. 계정 탈퇴는 환불 신청과 같지 않으며, 환불 규정은 서비스 이용약관을 참조하세요.

정책 업데이트 및 문의 접수

데이터의 이용 목적이나 처리 방식이 변경되면 VPNPE는 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 처리 목적이나 사용자 권리와 관련된 중대한 변경은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 눈에 띄게 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 경우에는 해당 요건에 따라 처리합니다.

본 정책, 데이터 범위 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 제출하고 확인이 필요한 사항을 설명할 수 있습니다. 처리 진행 상황을 계속 확인할 수 있도록 문의 기록을 보관하세요.